Дамско дълго зимно яке в черно с еко косъм и двойно закопчаване, Ft9323

Процедура по връщане и замяна

Ако закупеният продукт не отговаря на Вашите очаквания, имате право да го върнете или замените при следните условия:

• Срок за връщане: Можете да върнете или замените артикула в рамките на 14 дни от датата на получаването му.
• Състояние на продукта: За да бъде приета пратката, продуктът трябва да е в безупречен търговски вид – да не е носен, пран, третиран с препарати, да няма странични миризми и да е със запазени оригинални етикети.
• Как да върнете или замените артикул: За да стартирате процедурата, моля, попълнете нашия електронен Формуляр за връщане или замяна. Алтернативно, можете да изтеглите, разпечатате и попълните нашата Бланка за отказ (PDF), която да приложите в пратката.
• Транспортни разходи: Куриерските такси за връщане или замяна са за сметка на клиента. Изключение правят случаите, в които сте получили дефектен продукт или е изпратен грешен артикул от наша страна.

Адреси за връщане на пратки:

• До офис на Еконт: гр. Троян, офис Христо Ботев (получател: Фраш.БГ Уеб ЕООД, тел. 0888977033)
• До офис на Спиди: гр. Троян, офис 44 (получател: Фраш.БГ Уеб ЕООД, тел. 0888977033)

Възстановяване на суми

• Изисква се банкова сметка: Сумите за върнати артикули се възстановяват единствено по банков път. Необходимо е да ни предоставите Вашата лична банкова сметка (IBAN) и три имена на титуляра.
• ВАЖНО: Пратки, изпратени към нас с опция Наложен платеж, няма да бъдат приемани.
• Срок за изплащане: Възстановяването на сумата се извършва в срок до 14 работни дни след като получим, прегледаме и одобрим върнатата от Вас пратка.